KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Giriş

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi kişisel veri olarak tanımlanmaktadır (6698 s. Kanun m.3/d). Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliğini öncelikleri arasında benimseyen FONVORA Organizasyon Gıda, Turizm, Ticaret Limited Şirketi (“ETUTYA”), aynı zamanda KVKK hükümleri ile diğer ilgili yasal mevzuatlara uygun bir şekilde kişisel verilerinizi işlemektedir. KVKK uyarınca kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir (6698 s. Kanun m.3/e).

1.1. Veri Sorumlusunun (ve eğer varsa Temsilcisinin) Kimliği FONVORA Organizasyon Gıda Turizm Ticaret Limited Şirketi (“ETUTYA olarak anılacaktır”)-3881906976

Adres: Bahçelievler Mah. Mehmetçik Cad. Görkem Apt. No:68/1 Altıeylül/BALIKESİR

Kişisel verileriniz, KVKK uyarınca Aydınlatma Metni hükümlerinde açıklanacağı üzere veri sorumlusu olan ETUTYA tarafından toplanacak ve işlenebilecektir.

1.2. Amaç

İşbu Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Hakkında Aydınlatma Metninin (“Aydınlatma Metni”) amacı, ETUTYA tarafından yönetilmekte olan https://www.etutya.com/ adresinde yer alan internet sitesinin kullanımı sırasında bireysel ve kurumsal üyelerinden (“Üye”) ve/veya siteyi kullanan diğer üçüncü kişilerden (“Kullanıcı”) elde edilen kişisel verilerin kullanımına ilişkin olarak 6698 s. KVKK veri sorumlusunun aydınlatma yükümlülüğü başlıklı 10. maddesi gereğince ilgili yükümlülüğün yerine getirilmesinden ibarettir.

Üye ve kullanıcılarına en iyi hizmeti sunmak için çalışan ETUTYA, yasal mevzuattaki güncellemeleri de takip ederek, işbu Aydınlatma Metni hükümlerini dilediği zaman https://www.etutya.com/ üzerinden yayımlamak suretiyle güncelleyip değiştirebilecektir. Yapılan bu güncelleme ve değişiklikler yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır.

2. Toplanan/İşlenen Kişisel Veriler

ETUTYA üyesi veya kullanıcısı olmanız halinde, aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir.

• Üye/Kullanıcı Hesap Bilgileriniz: Ad, Soyad, T.C. Kimlik Numarası, Cinsiyet, Doğum Tarihi, Üye/Kullanıcı Numarası, Üye/Kullanıcı E-Posta Adresi, Telefon Numarası

• Müşteri İşlem Bilgileriniz: Sipariş ve fatura bilgileri, Satın alma işlemlerine ilişkin işlem geçmişi bilgisi, Talep ve şikayet bilgileri, Site kullanım bilgileri, Sitede yer alan ürünlere ilişkin yorum yapılması ve/veya soru sorulması halinde yorum ve sorular içerisinde bizzat paylaşılan bilgiler, Puan ve değerlendirme bilgileri, Chat kanalıyla yapılan konuşma içeriklerine yönelik bilgiler, İptal/iade bilgileri.

• Ödeme Bilgileriniz: Tarafınızca yapılan ödemelere ve ödeme yöntemlerine ilişkin bilgiler ile kayıtlı kart bilgileri

• İşlem Güvenliği Bilgileriniz: Cihaz bilgileri, IP adresi bilgisi, Şifre ve parola bilgileri, Çerez bilgileri, Site erişim kayıtları, Giriş yapma yöntemi • Hukuki İşlem Bilgileriniz: Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlarla

yazışmalardaki bilgiler, Dava ve icra dosyalarındaki bilgiler, Yasal bilgi taleplerine ilişkin bilgiler

• Görsel/İşitsel Kayıt Bilgileriniz: Üye/Kullanıcı hesabında paylaşılan fotoğraf, logo vb. görseller, Çağrı merkeziyle görüşülmesi halinde alınan ses kaydı

• Ek Hizmetler Kapsamında İşlenen Kişisel Verileriniz: Sitede sunulacak olan …… gibi ek hizmetlerden faydalanmanız halinde işlenecek veriler

• Kamuya Açık Veri: Rakiplerin ve/veya 3. Kişilerin adlı kamuya açık internet sitesinden erişilebildikleri veya anlayabildikleri (tespit edebildikleri) tüm veriler.

Yukarıda detayları açıklanan kişisel verileriniz, ETUTYA tarafından sunulan hizmet ya da ticari faaliyete bağlı olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Birlikte otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle, Şirketimizin ve üye iş yerlerimizin ofisler, şubeler, bayiler, çağrı merkezi, internet sitesi, sosyal medya mecraları, mobil uygulamalar ve benzeri vasıtalarla sözlü, yazılı ya da elektronik olarak toplanabilecektir. Ayrıca Şirketimiz hizmetlerini kullanmak niyetiyle çağrı merkezimizi aradığınızda, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, şirketimizin düzenlediği eğitim, seminer, organizasyon ve toplantılara katıldığınızda kişisel verileriniz işlenebilecektir.

3. Kişisel Verilerin İşlenmesindeki Amaçlar

KVKK uyarınca kişisel verilerin işlenmesi, kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir (6698 s. Kanun m.3/e). ETUTYA, kişisel verilerin işlenmesinde 6698 s. KVKK dördüncü maddesinde belirtilen genel ilkelere uygun davranmaktadır. Bu kapsamda kişisel verilerin işlenmesinde genel ilkelerimiz aşağıdaki gibidir:

• Hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olma,

• Doğru ve gerektiğinde güncel olma,

• Belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenme,

• İşlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olma,

• İlgili mevzuatta öngörülen veya işlendikleri amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza etme (6698 s. Kanun m.4/1-2).

6698 s. KVKK m.4’te gözetilen genel ilkeler doğrultusunda, ‘Toplanan/İşlenen Kişisel Veriler’ başlıklı maddede yer alan kişisel verilerinizin işlenme amaçları aşağıda detaylı bir şekilde açıklanmaktadır.

• Üyelik sözleşmesinin kurulması, sözleşme ifası ve gereklerinin yerine getirilmesi

• ETUTYA üye/kullanıcı hesabının oluşturulması, hesap açılması ve yönetilmesi, hesapların kapatılması/askıya alınması süreçlerinin yürütülmesi

• Üye/kullanıcı hesaplarının açılması ve yönetilmesi süreçlerinde iletişim bilgilerinin doğrulanmasının sağlanarak iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

• ETUTYA aracılığıyla gerçekleştirilen satın alma işlemlerine yönelik faaliyetlerin doğru bir şekilde yürütülmesi ve işlem kontrollerinin sağlanması,

• ETUTYA iş, veri paylaşımı ve korunması ile verilerin saklanması faaliyetlerinin mevzuata uygun yürütülmesinin sağlanması

• Sunulan hizmetlerin iyileştirilmesi, yeni hizmetlerin geliştirilmesi ve bununla ilgili bilgilendirme yapılması,

• Ticari elektronik ileti onayı mevcut müşteriler ve aday müşteriler açısından; kampanya ve hizmetlerin tanıtımı ile pazarlamasının yapılması,

• Müşteri sorun ve şikâyetlerinin çözümlenmesi,

• İstatistiksel değerlendirmeler ve pazar araştırmaları yapılması,

• Şirketin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması,

• Üye iş yerleri ve iş ortakları ile ilişkilerin yönetilmesi,

• Muhasebe ve ödeme işlemlerinin takibi,

• Hukuki süreçler ve 6698 s. KVKK, 6563 s. Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6102 s. Türk Ticaret Kanunu, 5237 s. Türk Ceza Kanunu ve 6502 s. Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun başta olmak üzere mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilerek mevzuata uyum sağlanması,

• İdari ve adli makamlardan gelen bilgi taleplerinin cevaplandırılması,

• Şirket içi raporlama ve iş geliştirme faaliyetlerinin planlanması

• Finansal kontrol ve raporlamaların yapılarak yasal bildirimlerin

gerçekleştirilmesi, • İç kontrol ve denetim faaliyetlerinin yönetilmesi,

• Bilgi ve işlem güvenliği sağlanması ve kötü amaçlı kullanımın önlenmesi,

• İşlenen verilerin güncel ve doğru olmasının sağlanması amacıyla gerekli düzenlemelerin yapılması ve sayılan tüm bu süreçlere ilişkin faaliyetleri gerçekleştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere, Hangi Amaçla ve Nasıl Aktarılabileceği Şirketimiz, kişisel verilerinizi yurt içi ve yurt dışındaki iş ortaklarımız, üye iş yerlerimiz, bankalar, finansal kuruluşlar, bağımsız denetim kuruluşları vb. Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi ve kuruşlar ile paylaşabilir. Saklanan veriler, KVKK 8. ve 9. Maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları çerçevesinde aktarılabilecektir.

KVKK 7. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin ilgili mevzuata uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz resen veya talebiniz üzerine Şirketimiz tarafından silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Bu hususa ilişkin usul ve esaslar KVKK ve 28.10.2017 tarihli ve 30224 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e göre yerine getirilecektir. Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından silme, yok etme veya anonim hale getirme yükümlülüğümüzün ortaya çıktığı tarihi takip eden 6 (altı) ay içerisinde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Kişisel Verilerinizin İşlenme Yöntemi ve Hukuki Dayanağı

Kişisel verileriniz, ETUTYA tarafından; eğitim, burs, indirim, kampanya, katılım, seminer vb. başvuru formları, web siteleri iletişim formları, web siteleri e-bülten kayıt formları, Yurtiçi-dışı proje, ortaklık, hibe gibi programların başvuru formları, web site ve şirket faaliyet alanları kapsamında ihtiyaç duyulacak tüm iş ve işlemlere ilişkin başvuru formları gibi kanallarla ve farklı hukuki sebeplere dayanarak Sitenin faaliyetlerini sürdürülebilmesi için KVKK tarafından öngörülen temel ilkelere uygun olarak, KVKK 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları ve amaçları kapsamında işbu Aydınlatma Metninde ayrıca belirtilen amaçlarla da toplanabilmekte, işlenebilmekte ve aktarılabilmektedir.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız Nelerdir?

KVKK 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin,

• İşlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• KVKK ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğunuzu bildirmek isteriz.

KVKK 11. maddesi kapsamındaki haklarınız saklı olup; söz konusu haklarınıza ilişkin taleplerinizi;

• Bahçelievler Mah. Mehmetçik Cad. No:68-1 Altıeylül/Balıkesir adresindeki şirketimize gelerek veya kimliğinizi tespit edebilmek ve yanlış kişilere bilgi vermemek adına, adresimize yazılı olarak göndereceğiniz noter aracılığıyla ya da iadeli taahhütlü mektup ile,

• Güvenli elektronik imza, mobil imza ya da (varsa) tarafınızca daha önce FONVORA Organizasyon Gıda Turizm Ticaret Limited Şirketi’ne bildirilen ve sistemlerimizde kayıtlı bulunan elektronik posta adresini kullanmak suretiyle info@etutya.com.tr adresine elektronik posta göndererek ya da https://www.etutya.com/iletisim adresindeki iletişim formunu doldurarak veya gelecekte KVK Kurulunun belirleyeceği diğer yöntemlerle iletebilirsiniz. İletilen taleplere, gerekçeli olmak ve 30 gün içinde cevap vermek kaydıyla olumlu/olumsuz yanıt, yazılı veya dijital ortamdan verilebilir. Taleplere ilişkin gerekli işlemlerin ücretsiz olması esastır. Ancak işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Site, ücret talebinde bulunma hakkını saklı tutar. Bu ücretler, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından, Kişisel Verilerin korunması Kanunu’nun 13. maddesine göre belirlenen tarife üzerinden belirlenir. 6698 sayılı Kanun ve ilgili mevzuat kapsamındaki haklarınız hakkında detaylı bilgi almak için Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun internet sayfasını (https://www.kvkk.gov.tr/ ) ziyaret edebilirsiniz.

Sitemizde, uygulamalarımızda ve diğer sair kanallarımızda kişisel verilerinizi paylaşarak Kişisel Veriler Politikamızı ve politikamızda yer alan işlenme, işlenme yöntemleri, verilerin aktarılması, satışı ve diğer ilgili hususlar hakkındaki şartları, Sitede paylaşılan verilerin web sayfasında, uygulamalarda ve sosyal medya kanallarında kullanılmasını, bildirimlerde ve önerilerde bulunulmasını, üyelerin yararına olması şartıyla ticari anlamda üçüncü kişilerle paylaşılabileceğini ve yine bunun için kabulde bulunduğunuzu, yasal haklarınızı kullanmadan önce https://www.etutya.com/ (Site) başvuruda bulunacağınızı KVKK’da büyük öneme haiz, belirli bir konuya ilişkin, bilgilendirilmeye dayanan ve özgür iradeyle açıklanan rıza şeklinde tanımlanan açık bir rıza ile kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

Güncelleme Tarihi: 25.06.2025